澳门百家乐 新闻 政务 党建 视频 图片 社区 评论 旅游 电商
客户端 微博 微信 抖音 数字报

市医疗保障局“三聚焦”提升医保服务水平

时间:2021-04-23 08:42    来源:十堰日报  字体:  打印  播报

秦楚网讯(十堰日报)通讯员 陈涛 报道:近年来,市医疗保障局聚焦群众“急难愁盼”问题,采取多项措施提升医保经办服务精细度,提高群众满意度。

聚焦缩短时限,跑出服务群众“加速度”。紧盯群众关切,对高频民生事项办理时限压缩70%以上,医疗费手工报销、生育保险待遇申领从国家规定的20个工作日压缩至7个工作日,医疗机构申请定点协议管理由国家规定的90个工作日缩短至22个工作日,群众满意度大幅提升。抓住关键环节,全面提升医保服务信息化、标准化、专业化水平,积极推进异地备案、联网结算、费用清算等医保服务事项“网上办”和“掌上办”,实现湖北省内普通门诊费用联网结算、即时办结。

聚焦精简程序,打出流程再造“组合拳”。盯紧民生领域,对9类30项医保服务事项实施流程重构重塑,制定《十堰市医疗保障经办服务指南》,全面推进医保经办精细化管理、便捷化服务、平台化操作,实现医保经办事项名称、经办方式、申办材料、办理流程、办结时限、服务标准等“六统一”。解决堵点问题,通过合并环节、共享数据、复用材料,推行预约办、集中办和告知承诺,对各类医保经办服务事项流程全面压减,异地就医备案、医疗费手工报销等服务事项精简三分之一以上。

聚焦提升质量,下好经办效能“先手棋”。根据经办服务事项的性质和群众需求,在局政务网站公开经办事项的办理地点、政策依据、申请条件、申请材料、办理时间、办理流程等九项具体内容,方便群众办事。倡导爱心、细心、耐心、暖心服务,对经办人员的仪表仪态、服务用语、行为举止、工作纪律等进行规范,着力打造市民服务中心标杆窗口,让群众享受更加便捷、高效的医保经办服务。

( 责任编辑:徐蕊    新闻报料:8110110    版权声明

网站地图 申博娱乐手机登入 申博 申博娱乐网 申博游戏网址
太阳城登入 太阳城会员登入 太阳城在线存款登入 申博怎么开户代理
申博 申博娱乐注册 太阳城亚洲开户 申博娱乐手机版
太阳城代理 澳门银河赌场 太阳城网址 777老虎机游戏
申博太阳城现金网 ag国际馆 申博官网 申博娱乐登入